For utenlandske kunder, som drivhusprodusent, vil serviceprosessen legge mer vekt på tverrkulturell kommunikasjon, internasjonal logistikk og å oppfylle tekniske standarder og regulatoriske krav i spesifikke land og regioner.
1. Foreløpig kommunikasjon og bekreftelse av krav
Etablere kontakt: Etabler innledende kontakt med utenlandske kunder via e-post, videokonferanser eller internasjonale telefonkonferanser.
Kravundersøkelse: Få en dyp forståelse av kundenes spesifikke behov, inkludert bruk av drivhus, skala, geografisk plassering, klimaforhold, budsjettrom, samt lokale tekniske standarder og regulatoriske krav.
Språkoversettelse: Sørg for smidig kommunikasjon og tilby flerspråklig støtte, inkludert engelsk og andre språk som kundene trenger.
2. Design og planlegging
Tilpasset design: Basert på kundens behov og lokale miljøforhold, design drivhusløsninger som oppfyller internasjonale standarder, inkludert struktur, materialer, miljøkontrollsystemer osv.
Planoptimalisering: Kommuniser flere ganger med klienten for å justere og optimalisere designplanen for å sikre at den oppfyller både funksjonelle krav og lokale tekniske og regulatoriske krav.
Teknisk evaluering: Gjennomfør en teknisk evaluering av designopplegget for å sikre dets gjennomførbarhet, økonomi og miljøvennlighet.
3. Kontraktsinngåelse og betalingsbetingelser
Kontraktsforberedelse: Utarbeid detaljerte kontraktsdokumenter, inkludert tjenesteomfang, pris, leveringstid, betalingsbetingelser, kvalitetssikring osv.
Forretningsforhandlinger: Gjennomføre forretningsforhandlinger med kunder for å komme til enighet om kontraktsdetaljer.
Kontraktsignering: Begge parter signerer en formell kontrakt for å avklare sine respektive rettigheter og plikter.
4. Produksjon og tilvirkning
Anskaffelse av råvarer: Kjøp råvarer og drivhusspesifikt utstyr som oppfyller internasjonale standarder.
Produksjon og bearbeiding: Presisjonsmaskinering og montering utføres i fabrikken i henhold til designtegninger for å sikre at produktkvaliteten oppfyller internasjonale standarder.
Kvalitetskontroll: Implementer strenge kvalitetskontrollprosesser for å inspisere og teste alle aspekter av produksjonsprosessen.
5. Internasjonal logistikk og transport
Logistikkordning: Velg et passende internasjonalt logistikkselskap og arranger transport av drivhusanlegg.
Tollklarering: Hjelpe kunder med å håndtere tollklareringsprosedyrer for å sikre smidig innførsel av varer til destinasjonslandet.
Transportsporing: Tilby transportsporingstjenester for å sikre at kundene er klar over transportstatusen til varer til enhver tid.
6. Installasjon og feilsøking
Forberedelse på stedet: Bistå kunder med forberedelsesarbeid på stedet, inkludert nivellering av tomten, bygging av infrastruktur osv.
Installasjon og konstruksjon: Send et profesjonelt installasjonsteam til kundens sted for å bygge drivhusstrukturen og installere utstyret.
Systemfeilsøking: Etter installasjon, feilsøk drivhusets miljøkontrollsystem for å sikre at alle funksjoner fungerer normalt.
7. Opplæring og gjennomføring
Driftsopplæring: Gi kundene opplæring i drift og vedlikehold av drivhus, og sørg for at de er dyktige i bruk av drivhusutstyr og forstår grunnleggende vedlikeholdskunnskap.
Prosjektgodkjenning: Gjennomfør prosjektgodkjenning sammen med klienten for å sikre at veksthusanleggene oppfyller designkravene og imøtekommer klientens tilfredshet.
Levering til bruk: Fullfør prosjektleveransen, offisielt ibruktaking og yt nødvendig teknisk støtte og oppfølgingstjenester.
8. Vedlikehold og teknisk støtte etter behov
Regelmessig oppfølging: Etter prosjektlevering, følg regelmessig opp med kundene for å forstå bruken av drivhuset og gi nødvendige vedlikeholdsanbefalinger.
Feilhåndtering: Gi rettidig teknisk støtte og løsninger på problemer eller funksjonsfeil som kunder støter på under bruk.
Oppgraderingstjeneste: I henhold til kundenes behov og markedsendringer, tilby oppgraderings- og transformasjonstjenester for drivhusanlegg for å opprettholde deres progressivitet og konkurranseevne.
Gjennom hele tjenesteprosessen vil vi også legge spesiell vekt på tverrkulturelle kommunikasjonsproblemer, respektere og forstå den kulturelle bakgrunnen og vanene til utenlandske kunder, for å sikre problemfri tjenesteforløp og kundetilfredshet.
Hvis du har flere spørsmål om drivhus, er du velkommen til å ha mer detaljerte samtaler med oss. Vi er beæret over å kunne ta opp dine bekymringer og problemer.
Hvis du vil lære mer om teltløsningene våre, kan du sjekke ut drivhusets strukturelle design, produksjonen og kvaliteten på drivhuset, og oppgraderingen av drivhustilbehør.
For å skape et grønt og intelligent drivhus er vi mer opptatt av den harmoniske sameksistensen mellom landbruk og natur, slik at kundene våre gjør verden grønnere og skaper den beste løsningen for effektiv produksjon og bærekraftig utvikling.
Publisert: 28. oktober 2024